Guts Erfahrungen und Test

Guts wurde 2013 ins Leben gerufen und mischt seither kräftig auf dem Online Spielhallen Markt mit. Im Mittelpunkt steht die Entwicklung eines „unübertroffenen Online Casinos und Sportwetten Anbieters“ – zumindest, wenn es nach den Worten des Spielbanken Betreibers geht.

Unsere Guts Erfahrungen haben ergeben, dass die Webseite aktuell umgestaltet wird, daher gibt es vereinzelt Bereiche, in denen mit Informationen gespart wird.

Trotzdem haben wir uns die virtuelle Spielhalle und den dazugehörigen Bereich der Sportwetten im Detail angesehen und in unserer Beurteilung diese Pluspunkte gefunden:

• sehr umfangreiche Spielauswahl
• Zusammenarbeit mit Top Software-Providern
• Top Live Casino
• Willkommensbonus für neue Kunden

Damit legt das Guts Casino einen guten Start hin, aber ist das Guts eine seriöse Spielothek und kann der Kundenservice die Erwartungen des deutschsprachigen Publikums erfüllen?

Wie sicher ist Guts: Betrug oder seriös?

Die Webseite des Guts wird von der MT SecureTrade Limited betrieben. Diese verfügt über eine Glücksspiel-Lizenz der Malta Gaming Authority, aber auch eine Lizenzierung durch die UK Gambling Commission ist vorhanden sowie eine Genehmigung der Glücksspielbehörde von Curacao.

Diese Lizenzen sind bekannt dafür, dass sie seriös sind und dass es strikte Vorschriften zum Daten- und Spielerschutz gibt. Dementsprechend arbeitet das Guts mit den neuesten Sicherheitstechnologien, Verschlüsselungen und Firewalls, um den illegalen Zugriff von außen unterbinden zu können. Es gibt im Zusammenhang mit Guts keine Hinweise auf Betrug.

Verantwortungsvolles Glücksspiel bei Guts

Geht es um den verantwortungsbewussten Umgang mit Glücksspiel, gibt sich das Guts nach unseren Meinungen sehr transparent. Angefangen bei allgemeinen Informationen zum Thema über einen Selbsttest bis hin zum Setzen von Limits wird eine Reihe an Maßnahmen geboten. Auch die Zusammenarbeit mit Organisationen wie GamCare, GamblingTherapy oder IBAS trägt zu dem seriösen und sicheren Auftreten des Unternehmens bei.

Über allfälligen Betrug oder unlauteren Geschäftsgebarungen ist in unserem Test nichts bekannt.

Casino Software: Große Auswahl an Games-Software

Die meisten Online Spielbanken arbeiten in Kooperation mit verschiedenen Software-Herstellern. Dies bietet den Vorteil, dass ein breitgefächertes Spektrum an Spielen geboten werden kann.

Die Liste der Software-Anbieter, mit denen Guts zusammenarbeitet, ist umfangreich und vielfältig, was zu einer positiven Bewertung beiträgt. Im Einzelnen finden sich die Produkte der folgenden Provider in der Guts Lobby:

• NetEnt
• Play’n GO
• Quickspin
• NYX Gaming
• Pragmatic Play
• Nolimit City
• Microgaming
• Red Tiger
• Yggdrasil
• Scientific Games
• Bestsoft
• Genii
• iSoftBet
• Thunderkick
• Evolution Gaming
• GiG Games
• Oryx Gaming

Damit ist sicher, dass sowohl alle jene auf ihre Kosten kommen, die sich gerne mit den allseits beliebten Casino Hits wie Book of Dead oder Starburst die Zeit vertreiben als auch jene, die Slots abseits vom Mainstream bevorzugen.

Spielangebot: Bestens gerüstet für jeden Geschmack

Das Spielangebot von Guts ist umfangreich und zählt zu den vielfältigsten, die es derzeit zu finden gibt. Vor allem die Auswahl an Slots und Spielautomaten kann sich nach unseren Bewertungen mit den Besten der Branche messen. Aber auch für Liebhaber klassischer Casino Spiele, egal ob in der Live oder Automaten Version, ist bestens gesorgt. Möchte man Jackpots einsammeln, ist dies aufgrund der Zusammenarbeit mit den großen internationalen Spiel-Netzwerken kein Problem.

Betritt man die Lobby, präsentiert sich die folgende Spielauswahl:

Kostenloses Spielen ist zwar möglich, allerdings nur, nachdem man ein Konto eröffnet hat. Eine Einzahlung von echtem Geld ist nicht notwendig.

Live Casino: Stilechte Casino Atmosphäre Dank Top Software

Das Guts Live Dealer Casino zeichnet sich ebenfalls durch ein gut bestücktes Sortiment an Tischen aus. Dabei setzt der Spielhallenbetreiber auf die Zusammenarbeit mit den folgenden drei Providern:

1. Evolution Gaming,
2. NetEnt und
3. Yggdrasil.

Mit der Auswahl dieser Kooperationspartner ist sichergestellt, dass höchste Qualität, echte Casino Atmosphäre und sichere Spielerlebnisse geboten werden.

Neben den herkömmlichen Live Casino Klassikern, gibt es eine Reihe an Spiele, die von den „üblichen Verdächtigen“ abweichen, wie unsere Übersicht zeigt:

Guts Sportwetten: Solides Angebot

Die Zone mit den Guts Sportwetten kann über den dementsprechenden Link erreicht werden. Der Fokus liegt auf folgenden Sportarten:

• Fußball
• Tennis
• Basketball
• Eishockey

Wobei jedoch mittels einer Suchfunktion ein durchaus umfangreiches Angebot an Sportwetten zur Verfügung gestellt wird. Dem Trend der Branche folgend wird auch eine Selektion an eSports Events für Wetten geboten.

Neben Pre Event Wetten, also solchen, die vor dem Beginn der Spiele gesetzt werden, sind auch Live Wetten während der Partien möglich.

Die Auswahl der Wettmärkte ist solide, es wird das Standardprogramm geboten. Exotische Wettarten sucht man allerdings vergebens.

Das Lay Out der Sportwetten Webseite ist unüblich und könnte durchaus optimiert werden. Da es sich allerdings um einen relativ neuen Bereich handelt, gehen wir für unsere Guts Bewertung davon aus, dass sich hier in absehbarer Zeit noch einiges tun wird, umso mehr, als die Webseite generell 2019 eine Neugestaltung erfährt.

Hinweise auf Betrug sind auch bei den Sportwetten nicht zu finden.

Guts Casino Mobile

Möchte man über Handy, Smartphone oder Tablet bei Guts ein Spiel wagen, bietet sich dazu die Web App an. Dabei ist kein Download erforderlich, sondern bei dieser Version des mobilen Casinos ruft man die Seite Spielhalle über den Browser auf, die Spiele funktionieren mit Flash.

Dabei ist die Web Anwendung auf die gängigsten Betriebssysteme wie iOS und Android ausgerichtet. Nach unserer Guts Erfahrung kommt es bei der Nutzung zu keinerlei Problemen, selbst Spieler mit wenig Erfahrung haben sich schnell zurechtgefunden.

Wie auch schon von der Webseite bekannt, benötigt man im mobilen Casino ein Konto, möchte man die Slots testen. Die Registrierung folgt dem Beispiel der Desktop (PC) Version und ist in minutenschnelle erledigt.

Einsatzlimits: Guts verzichtet auf genaue Angaben

Eine Möglichkeit, um das eigene Bankroll Management zu kontrollieren, bietet die Variation der Einsätze. Leider gibt es dazu beim Guts Online Casino keine genauen Informationen.

Vielmehr ist es so, dass nur beim Spiel direkt die unteren und oberen Einsatzgrenzen zu finden sind. Dazu ist es erforderlich, vorab ein Konto zu eröffnen und sich mit den Benutzerdaten anzumelden.

Unseren Erfahrungen haben gezeigt, dass im Allgemeinen die folgenden Limits zur Anwendung kommen:

Guts Bonus und Promotionen

Das Guts Casino bietet sowohl für neue Kunden als auch für bestehende Bonus Aktionen und Promotionen.

Während sich Neuregistrierungen über einen Willkommensbonus in der Höhe von 250 Euro und 100 Freispiele freuen können, profitieren treue Kunden von laufend angebotenen Aktionen. Diese umfassen

• saisonalen Promotionen
• Weekend Missions
• das Spiel der Woche
• Wettbewerbe mit Ranglisten

Nähere Details gibt es auf onlinecasinomitstartguthaben.org.

Geht es um ein VIP Treueprogramm, hält sich die Internet Spielbank bedeckt. Zum Zeitpunkt unserer Guts Tests wurden keine Details darüber geboten, allerdings ist bekannt, dass dementsprechende Angebote zur Verfügung stehen.

Wir gehen davon aus, dass nach der Umstrukturierung der Webseite alle Details zur Verfügung gestellt werden.

Zahlungsmöglichkeiten: Übersichtliches Banking mit wenig Informationen

Die Zahlungsmöglichkeiten, welche von Guts angeboten werden, beinhalten einige der beliebtesten Optionen, obwohl auf PayPal Zahlungen und Kryptowährungen verzichtet wird.

Im Einzelnen finden sich die folgenden Zahlungsmethoden:

• paysafecard
• Visa
• Mastercard
• Zimpler
• Skrill
• Neteller
• ecoPayz
• Euteller
• Sofort Überweisung

Zu den Mindest- und Maximalgrenzen der Einzahlungen finden sich keine Angaben. Die Guts Auszahlungen sind nach erfolgter Verifizierung ab 10 Euro möglich, zum Maximalbetrag geben auch die AGB keine Details.

Zu den akzeptierten Währungen zählen Euro, Pfund Sterling, Norwegische und Schwedische Kronen, Kanadische und Neuseeländische sowie US Dollar.

Wie lange dauert die Auszahlung bei Guts Online Casino?

Die Auszahlungsdauer richtet sich nach der gewählten Zahlungsmethode. Bei der Bearbeitung der Anfrage zum Auszahlen setzt sich die Spielhalle ein Limit von maximal sechs Stunden.

Bei e-Wallets steht das Geld unmittelbar zur Verfügung, bei Kreditkarten und Bank Überweisung muss mit 1-3 Werktagen Transferzeit gerechnet werden.

Guts Online Casino Auszahlungsquoten: Keine Angaben

Leider hält sich das Guts Casino mit Angaben zu den Auszahlungsquoten bedeckt.

Die einzige Möglichkeit, um in Erfahrung zu bringen, wie viel ein Spiel auszahlt, besteht darin, es im Demo Modus zu aktivieren und in den Regeln nach dem Return To Player (RTP) zu suchen. Dies kann jedoch nur mit Benutzerkonto und Login erfolgen.

Es bleibt zu hoffen, dass nach dem erfolgten Neudesign mehr Details zu Auszahlungsraten etc. geboten werden.

Märkte: Fokus auf Deutschland und Nordeuropa

Der Fokus der Guts Spielbank liegt im europäischen Raum und hier vor allem in den nordischen Ländern, Großbritannien und Deutschland (mit Ausnahme von Schleswig-Holstein).

Personen mit einem Wohnsitz in der Schweiz können entsprechend den Schweizer Gesetzgebungen legal kein Konto eröffnen, damit zählt die Schweiz ebenso wie Österreich zu den nicht zugelassenen Ländern.

Die Guts Webseite ist aktuell neben Deutsch und Englisch auch in den Sprachen Finnisch, Norwegisch und Schwedisch verfügbar. Neben Großbritannien gibt es für Kanada und Neuseeland eine eigene Version der Seite.

Kundenservice: Professionell und freundlich

Der Support von Guts spielt sich in erster Linie über Live Chat ab, aber auch über E-Mail oder auf postalischem Weg können die Mitarbeiter des Service Teams erreicht werden. Eine Hotline ist aktuell nicht vorgesehen.

Möchte man mit dem Kundendienst in Kontakt treten, kann der Chat über die Webseite aufgerufen werden. Das Kundenservice Team ist rund um die Uhr erreichbar und kann auch über das mobile Casino erreicht werden.

In unserem Guts Testbericht hat sich das deutschsprachige Team der Kundenbetreuung als freundlich und gut geschult herausgestellt. Es gab beim Chat nur kurze Wartezeiten, die durchaus im Rahmen des Vertretbaren waren.

Weiters wird ein gut ausgebauter FAQ-Bereich geboten, der eine erste Anlaufstelle bei Unklarheiten oder Problemen bieten kann.

Guts Login

Eröffnet man einen Account bei Guts, erfolgt dies in drei Schritten:

1. Benutzerdaten wie E-Mail-Adresse, Handy Nummer, Benutzername und Passwort;
2. Anschrift wie Adresse, Postleitzahl und Stadt sowie Land und Währung;
3. Persönliche Daten wie Name und Geburtsdatum.

Im Anschluss daran muss das Konto über einen Code, der mittels SMS versandt wird, verifiziert und aktiviert werden. Erst danach ist ein Login möglich. Ein Einloggen ohne die Verifizierung ist nicht gestattet.

Fazit: Super Spielauswahl gibt Hoffnung

In unseren Guts Bewertungen hat die Spielbank in erster Linie mit der riesigen Auswahl an Spielen überzeugt. Das Live Casino ist ebenso gut aufgestellt, wie auch das mobile Casino, welches durch eine hohe Benutzerfreundlichkeit positiv aufgefallen ist.

Generell sind sehr viele Bereiche der Webseite nur mit einer Anmeldung aufrufbar und auch der kostenlose Spielmodus ist ausschließlich jenen Kunden vorbehalten, die sich mit den Benutzerdaten angemeldet haben. Möchte man sich vorab informieren, ist dies nur eingeschränkt möglich. Außerdem könnte die Spielhalle durchaus mehr Transparenz in einigen Gebieten zeigen.

Aber da sich die Webseite aktuell in einer Umbauphase befindet, haben wir die Hoffnung, dass nach Abschluss der Arbeiten die endgültige Version von diesen Kleinigkeiten bereinigt ist.

Aber auch jetzt steht der Nutzung nichts im Wege. Jeder Spieler kann mit Echtgeld das umfangreiche Angebot ausprobieren und dabei gewinnen!

Wie gewinnt man in Guts Casino? – Tipps und Tricks

Die Guts Spielhalle bietet mehrere Gelegenheiten, zu gewinnen. Neben der exklusiven Auswahl an Aktionen und Promotionen, bei denen man Bonus Cash einsammeln kann, gibt es Missionen und Wettbewerbe, mit weiteren Gewinnmöglichkeiten.

Eine gute Strategie ist es außerdem, einzelne Spiele gratis im Demo Modus zu testen, um sich mit dem Spielautomaten und den speziellen Funktionen vertraut zu machen.